Muito se discute a respeito dos critérios envolvidos nos rankings das buscas, porém pouco é comentado sobre a influência da experiência do usuário no posicionamento de sites.
É muito simples achar que o seu site irá agradar a maioria dos usuários e que os mesmos terão bons motivos para retornar. Mas a realidade é um pouco diferente, e conquistar nossos visitantes pode ser mais difícil do que imaginamos.
Desta forma, torna-se também fundalmental otimizarmos e aprimorarmos a experiência do usuário não somente para obtenção de melhores rankings, mas também para fornecer mais facilidades, credibilidade e obter conversões.
Os mecanismos de buscas tem se sofisticado e atingiram um alto grau de complexidade e isto, certamente, lhes concede a capacidade de facilmente manter os registros das taxas de “click through” de cada página nos resultados das buscas para quaisquer combinações de palavras-chaves ou termos.
De posse desses registros, os motores de buscas poderão avaliar melhor quais páginas estão sendo mais visualizadas e com maior tráfego. Ou seja, as páginas que mostram ser mais relevantes para seus visitantes.
Se um mecanismo de busca identificar que uma página, por exemplo, na quinta posição possui maiores taxas de cliques (mais tráfego) a que outras em posições mais altas, aquela página poderá ser promovida para uma colocação mais privilegiada nos resultados das buscas.
E isto realmente ocorre já que a principal função de qualquer mecanismo de busca é trazer os melhores resultados para os seus usuários. E nada mais coerente que analisar seus comportamentos e considerá-los como um dos fatores de ranqueamento.
Outro critério de ranking que faz parte da experiência dos usuários é a frequência e velocidade com que os mesmos retornam às páginas de buscas. Ou seja, depois de clicar no link de uma página qual foi a reação do usuário?
Uma alta taxa de rejeição/retorno (bounce rate) pode indicar aos mecanismos de buscas que seus usuários não estão encontrando o que procuram ou que o conteúdo não é relevante.
Assim, uma boa maneira de aumentar os click through rates e diminuir os bounce rates é maximizar a usabilidade certificando-se que o conteúdo, títulos e descrições são os mais precisos e relacionados possíveis entre si e com os termos das buscas.
Por isso, faça inúmeros testes, não tenha receio testar. Descubra a melhor combinação de palavras-chaves, descrições, títulos e conteúdo. Certamente com muito trabalho e paciência os resultados virão.
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