A Otimização da taxa de conversão (CRO - Conversion Rate Optimization), etapa complementar a otimização de sites, consiste nas técnicas e metodologias aplicadas a um site com o intuito de persuadir os seus visitantes a tomarem ações previamente estabelecidas.
As técnicas abrangem diversas áreas e competências, que vão desde a edição de textos publicitários persuasivos e convincentes até a elaboração do design profissional do site que reflita, principalmente, credibilidade.
Além disso nos processos de otimização da taxa de conversão (CRO) são aplicadas técnicas com alto impacto sobre os visitantes com pedidos de ação extremamente convincentes e atrativos, munidos de conteúdos com muita qualidade.
Porém, o que ocorre é que a grande maioria dos proprietários de sites está exclusivamente preocupada em obter tráfego. Mas tão ou mais importante do que obter tráfego segmentado e qualificado proveniente de uma adequada campanha de SEO é obter conversões, resultados!
Entre os principais critérios para otimizarmos nossas taxas de conversões, podemos citar:
Design profissional: O site deverá ser esteticamente bem elaborado, sem erros ou falhas na formatação. São atraentes, mas sem exageros e conseguem transmitir confiança e credibilidade aos seus visitantes;
Navegabilidade: A navegação deve ser intuitiva e não exigir grandes (ou nenhum) esforços de seus visitantes para localizar informações ou o que estejam procurando rapidamente, seguindo as boas práticas da usabilidade;
Conteúdo: Os conteúdos devem estar em sintonia com a linguagem da audiência, ou seja, linguagem focada no visitante/cliente. Fornecendo sempre conteúdo de valor que traga reais benefícios e orientações aos visitantes;
Pedidos de Ação: Os pedidos para que seus visitantes tomem uma atitude, seja ela: preencher formulário de orçamento, fazer uma assinatura de newsletter, assinar um feed devem ser bem esboçados e atrativos. Seus links devem estar corretamente posicionados em locais de fácil localização, de preferência na parte superior da tela (na primeira tela). Insira também os links dos pedidos de ação em seus textos, que se convincentes, farão com que seus visitantes cliquem-nos com mais frequência;
Interatividade: Além dos benefícios da interatividade na SEO , o uso de elementos interativos também tem grande influência no aumento das taxas de conversão, pois tais elementos tem o poder de entreter e comprometer os visitantes no site e fazer com que eles executem as ações definidas, resultando em mais conversões.
Encare a CRO - Otimização da taxa de conversão como uma extensão de sua campanha de SEO. Futuramente abordaremos outras práticas de grande influência no aumento das taxas de conversão. Aguardem!
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