No artigo Usabilidade: O que é e como melhorá-la? , vimos os requisitos essenciais para uma boa usabilidade e como aprimorá-la através de uma adequada navegabilidade, fornecendo conteúdo de qualidade, um bom design entre outros.
Abordaremos neste artigo a Acessibilidade como fator de extrema influência e importância na usabilidade.
Podemos entender a acessibilidade como o grau de facilidade de acesso às informações e conteúdos de um site. Assim, a acessibilidade está intimamente relacionada com a forma como os conteúdos e informações de um site estão organizados.
Vejamos, então, quais são os principais fatores que influenciam a acessibilidade :
Boa legibilidade: O tamanho da fonte deve ser adequado ao público do site, utilize fontes de 10 a 12 pontos na maior parte de seus textos. Fontes maiores ou menores em grande quantidade desaceleram e desestimulam a leitura.
Tenha cuidado com os estilos e cores das fontes, e também com a cor do fundo de tela. O contraste inadequado torna a leitura cansativa.
Evite também variações bruscas nas cores, estilos e tamanhos das fontes. Crie uma consistência, uma padronização e a utilize com frequência em seus textos.
Boa disponibilidade: Certifique-se de que seus visitantes sejam capazes de localizar, facilmente, suas opções de navegação e executá-las rapidamente.
É indispensável, portanto, que todos os demais conteúdos e informações possam ser facilmente localizados e acessados através de uma eficiente estrutura de links.
Em síntese, seu site deverá permitir que seus visitantes localizem quaisquer informações ou conteúdos com poucos cliques!
Boa organização: A arquitetura de seus conteúdos deve ser organizada e adequada as ações de seus visitantes.
Saiba que o modo de navegação de seus usuários/visitantes pode não ser ordenado, ou seja, não seguir uma sequência de ações pré-definidas ou pré-programadas.
Geralmente os textos não são lidos, mas apenas escaneados. Por isso, é essencial uma boa organização dos conteúdos de forma que o visitante possa localizar facilmente qualquer informação sem perder muito tempo.
Resposta Adequada: Faça com que seu visitante tenha o “feedback” esperado quando este executar uma ação em seu site.
Nada mais desagradável do que clicar em um link textual e ser direcionado para uma página com o conteúdo não relacionado com o texto (âncora) do link. E pior ainda, não obter nenhum retorno ou resposta a uma ação dentro de um site. Por exemplo: links quebrados, páginas que não abrem, etc.
Finalizando, para auxiliar a adequação da acessibilidade em seu site julgue sempre que seus visitantes:
- Serão impacientes;
- Não são comprometidos com o seu site;
- Irão ler os seus textos apenas superficialmente;
- Desejam clicar em algum link que lhes pareça interessante.
Pode parecer exagero, mas tomar como padrão os comportamentos acima para seus visitantes, lhe ajudará aprimorar a acessibilidade de seu site e, consequentemente, a sua usabilidade.
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