Vimos, através do artigo ” Crie comunidades para sua empresa “, que comunidades como blogs e fóruns são algumas das formas de se destacar ainda mais nos resultados das buscas por permitir que, entre muitos outros fatores, o conteúdo se mantenha atualizado.
Porém hoje, mais do que trazer informações e manter o conteúdo atualizado , as comunidades também permitem maior interatividade. O internauta consumidor deseja também interagir antes de realizar uma compra, seja por exemplo através de um atendimento online ou por um comentário no blog / fórum do site.
A interação se faz cada vez mais necessária, principalmente em um cenário de alta concorrência e competitividade. As opções são muitas e não permitir a fácil colaboração e interação de seus clientes com sua empresa, certamente resultará em baixos índices de conversões.
Interatividade permitirá que os internautas lhe tragam um feedback maior e melhor sobre os seus produtos e/ou serviços. Ao fornecê-los um ambiente interativo (um blog, por exemplo) será mais fácil obter informações valiosas sobre o que pode ser aprimorado, novas idéias, críticas e sugestões que poderão ser implementadas e assim aumentar a satisfação dos seus clientes.
Qualquer site/blog busca conversões. Sejam elas conversões financeiras, como a compra de um serviço e/ou produto, ou apenas persuadir os usuários a assinar uma newsletter ou um feed.
E uma das formas de aumentarmos as conversões é intensificar a interatividade, pois assim será possível conquistarmos mais credibilidade e reconhecimento perante nossos clientes e usuários.
E quais seriam os benefícios da maior interatividade na otimização de sites - SEO ?
A interatividade atrai as pessoas, que por serem seres sociais e políticos, atribuem grande valor a elementos interativos.
Desta forma, sendo a função primária dos mecanismos de buscas trazer resultados de valor e relevância para os seres humanos, seria razoável concluirmos que os próprios mecanismos de buscas também valorizam sites mais interativos.
Pense em interatividade e esqueça o conceito de “outdoor” para o seu site!
Adequar-se a Web 2.0 deixou de ser moda e tornou-se uma necessidade para quem deseja ter mais visibilidade, reconhecimento e resultados na internet.
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